Politique de confidentialité

Chez JOBE Soldes, votre spécialiste en matériel de stand-up paddle (SUP), nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site www.boutiquepagaiesup.com.

1. Données que nous collectons

Pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience d’achat, nous pouvons collecter :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement (via nos processeurs de paiement sécurisés).
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, provenance du trafic.
• Données d’achat : Historique des commandes, produits consultés, préférences d’achat.
• Données de communication : Échanges avec notre service client, avis sur les produits.

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées dans le but de :

• Traiter et livrer vos commandes d’équipement SUP (combinaisons, paddles, accessoires).
• Vous fournir un service client personnalisé et réactif.
• Améliorer notre site et nos offres pour les passionnés de stand-up paddle.
• Vous envoyer des informations sur nos promotions et nouveaux produits (uniquement avec votre consentement).
• Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir les fraudes.

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (PayPal, banques) pour exécuter votre commande.
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits.
• Partenaires marketing : Uniquement avec votre consentement explicite.

Nous exigeons que tous les tiers respectent la confidentialité de vos données et les utilisent uniquement aux fins spécifiées.

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe et protégées par :

• Chiffrement SSL (https://) pour toutes les transmissions de données.
• Protocoles de sécurité avancés pour les informations de paiement (nous ne stockons pas les détails de votre carte bancaire).
• Mesures techniques et organisationnelles pour prévenir tout accès non autorisé.

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ou selon les exigences légales.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons.
• Demander la rectification des données inexactes.
• Demander l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »).
• Vous opposer au traitement ou demander la limitation du traitement.
• Retirer votre consentement à tout moment (pour les communications marketing).
• Demander la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnalité essentielle : Permettre le fonctionnement du panier d’achat et la connexion à votre compte.
• Analyse : Comprendre le comportement des utilisateurs pour améliorer notre site.
• Personnalisation : Mémoriser vos préférences et afficher des recommandations pertinentes pour les passionnés de SUP.
• Marketing : Afficher des publicités ciblées sur d’autres plateformes (vous pouvez désactiver ces cookies).

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La version mise à jour sera publiée sur notre site avec une nouvelle date de révision.

8. Nous contacter

L’équipe JOBE Soldes
Votre spécialiste en matériel de stand-up paddle